三菱商事は3月25日、ローソンと、ローソンの既存物流網（配送後の戻り便）を活用し、レンタル商品やEC商品の返却や返品を受け付けるサービス「スマリSMARI」を、4月1日より東京都内の一部ローソン店舗（約100店舗）で開始すると発表した。三菱商事はローソンを通じた社会インフラサービスの拡充を進めており、今回、宅配に関する社会課題の解決に資する取組みとして、ローソンと同サービスの設計、開発を行った。今回開始されるサービスは、納品後のトラックの戻り便を活用した取り組みで、専用BOXに入れられたレンタル品やECの返却・返品商品をドライバーが回収する。