住友商事は4月3日、事業活動を行うにあたり、特に重要と捉え、解決に向け優先的に取り組む社会課題と、解決に取り組む上でのグループ自身の課題を、「社会とともに持続的に成長するための６つのマテリアリティ（重要課題）」として特定した。グループが特に重要と捉え、解決に向け優先的に取り組む社会課題が「地球環境との共生」「地域と産業の発展への貢献」「快適で心躍る暮らしの基盤づくり」「多様なアクセスの構築」、社会課題の解決に取り組む上でのグループの課題が「人材育成とダイバーシティの推進」「ガバナンスの充実」としている。